Atividades: Acompanhar a jornada do cliente no pós-venda, assegurando que todas as etapas contratuais e operacionais estejam em conformidade. Prestar suporte técnico e administrativo a clientes e parceiros, atuando como ponto focal para dúvidas, solicitações e tratativas junto aos Detrans. Monitorar indicadores de desempenho, satisfação e produtividade, propondo melhorias contínuas nos processos de atendimento e suporte. Realizar análises de contratos e documentações para alinhamento com as exi…